Если газовая колонка AEG не зажигается или гаснет во время работы, причина может быть связана с подачей газа и воды, батарейками, тягой, температурной защитой или условиями горения. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия прибора. Работы с газом, горелкой, дымоходом и системами защиты выполняет специалист.

Почему так бывает

  • Сработала функция блокировки. Владелец может выполнить сброс по инструкции. Если блокировка повторяется, обратитесь к специалисту: ручная проверка не выявляет причину неисправности.
  • Сработал датчик тяги или защитное термореле. Проветрите помещение, дождитесь остывания прибора и вызовите мастера для проверки тяги и защиты. Такая проверка требует специалиста.
  • Газовый кран закрыт. Полностью откройте кран перед водонагревателем. Проверка открытого газового крана разрешена владельцу.
  • Разряжены или неправильно установлены батарейки. Проверьте полярность и установите новые батарейки. Заменить батарейки можно самостоятельно.
  • Пламя горелки гаснет. Закройте и снова откройте кран горячей воды. Если ситуация повторяется, мастеру потребуется проверить газ, тягу и датчик пламени.
  • Неправильный тип газа или требуется переналадка аппарата. Сверьте тип газа с паспортной табличкой. Переналадку поручите специалисту, поскольку такие работы выполняются только мастером.
  • Прибор не подключён к электросети. Включите электропитание, проверьте розетку и автомат. Питание и автомат можно проверить самостоятельно.
  • Недостаточный напор или давление воды. Проверьте давление. При недостаточном напоре обратитесь в водоснабжающую организацию.
  • Нет тяги в дымоходе. Не пользуйтесь прибором. Проверку тяги и обращение в специализированную службу поручите мастеру: это относится к газовым работам.
  • Недостаточно воздуха для горения из-за загрязнения горелки. Очистить горелку и проверить качество горения должен мастер, так как это относится к газовым работам.
  • Перегрет теплообменник при малом расходе воды и большом расходе газа. Закройте и снова откройте кран горячей воды, увеличьте проток или уменьшите подачу газа.
  • Неисправна система дымоудаления или газоотведения. Выключите прибор, перекройте газ, проветрите помещение и вызовите сервис. Газоотведение проверяет специализированный сервис.

Важно: при запахе газа перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

Когда это норма

  • При температуре воды около 85–90 °C срабатывает автоматическое отключение. Дождитесь остывания и проверьте проток воды и систему дымоудаления.
  • При первом запуске в газовых коммуникациях может быть воздух. Закрывайте и снова открывайте кран горячей воды до выхода воздуха; при необходимости удерживайте кнопку подачи газа и повторяйте розжиг.
  • Автоматическое отключение через 40 минут работы является штатным. Перезапустите водонагреватель согласно инструкции.
  • При превышении температуры 100 °C прибор отключается автоматически. Дождитесь остывания и устраните причину перегрева.
  • При хорошей тяге водонагреватель работает нормально. Используйте прибор только при исправной тяге.

Что сделает мастер

Специалист проверит тягу, датчик тяги, защитное термореле, датчик пламени, горелку, качество горения, газоотведение и соответствие типа газа паспортной табличке. При необходимости мастер выполнит переналадку аппарата, очистит горелку и устранит неисправность системы дымоудаления. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно выполнять газовые работы: проверка и ремонт этих узлов требуют специальной подготовки.