# На варочной поверхности AEG треснуло стекло — причины и что делать

> Треснувшее, разбитое или иным образом повреждённое стекло варочной поверхности AEG требует осторожности. Не используйте прибор с треснувшей или разбитой…

Треснувшее, разбитое или иным образом повреждённое стекло варочной поверхности AEG требует осторожности. Не используйте прибор с треснувшей или разбитой поверхностью. При таком повреждении обратитесь в сервис: мастер проведёт ручную проверку и определит причину повреждения. Самостоятельно вскрывать прибор, снимать панели или пытаться ремонтировать стекло не следует.

## Почему так бывает

### Включение на полной мощности с пустой посудой

Не включайте плиту на полную мощность с пустой посудой. Такая причина проверяется вручную.

### Неправильный уход или использование

Правильно ухаживайте за варочной панелью и используйте её по назначению. Мастер проверит соблюдение правил ухода и эксплуатации вручную.

### Одновременное касание сенсоров

Уберите с сенсорной панели предметы и касайтесь по одному сенсору. Причина проверяется вручную.

### Перегрев

При приготовлении на водяной бане посуда не должна касаться дна наполненной водой кастрюли. Используйте только термостойкую посуду. Мастер проверит возможный перегрев вручную.

### Неправильное использование посуды

На WOK-конфорке используйте только WOK-посуду. Соблюдение этого требования мастер проверяет вручную.

### Неровные края посуды или абразивные средства

Используйте посуду с плоским гладким дном и не применяйте абразивы. Мастер вручную проверит состояние посуды и следы неправильного ухода.

### Герметик вокруг панели

Не используйте герметики между панелью конфорок и столешницей. Наличие герметика проверяется вручную.

### Воздействие тепла на сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы

Выключите оборудование и немедленно удалите сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы, если они попали на горячую поверхность. Причина проверяется мастером вручную.

### Поражение электрическим током

Выключите устройство. Мастер проведёт ручную проверку. Не пытайтесь самостоятельно выполнять работы с электрикой или вскрывать корпус: это опасно.

### Пролитие холодной жидкости на горячую конфорку

Не допускайте резкого охлаждения горячей конфорки, в том числе из-за пролитой холодной жидкости. Возможную причину мастер проверит вручную.

### Применение абразивных средств

Не применяйте абразивные средства при уходе за поверхностью. Мастер вручную проверит, могли ли они повредить стекло.

### Треснувшая или разбитая поверхность

Не используйте прибор с треснувшей или разбитой поверхностью. При повреждённом стекле безопасную проверку и дальнейшие работы выполняет только мастер. Самостоятельные попытки ремонта могут быть опасны и привести к дополнительной поломке.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и условий её использования: оценит повреждение стекла, возможные следы перегрева, неправильного ухода, применения абразивов, неподходящей посуды, герметика или резкого охлаждения. Также будет проверено, не связано ли повреждение с воздействием тепла на сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы, с одновременным касанием сенсоров либо с поражением электрическим током.

До проверки не используйте варочную поверхность, если её стекло треснуло или разбито. Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно менять или ремонтировать детали: такие работы выполняет мастер.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Кропоткинский пер., 25с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.