# Проблемы с эксплуатацией и безопасностью варочной панели AEG

> Проблемы с эксплуатацией или безопасностью варочной поверхности AEG Если использование варочной поверхности вызывает вопросы по эксплуатации или…

## Проблемы с эксплуатацией или безопасностью варочной поверхности AEG

Если использование варочной поверхности вызывает вопросы по эксплуатации или безопасности, важно определить причину ситуации и выбрать правильный способ действий. Часть проверок может выполнить владелец без разборки прибора, но работы, связанные с кабелем и оценкой соблюдения правил эксплуатации, выполняет только квалифицированный мастер.

Не следует самостоятельно разбирать варочную поверхность или выполнять ремонтные работы. Если причина связана с электрическим кабелем либо требуется ручная проверка состояния прибора, обратитесь к сервисному специалисту.

## Почему так бывает

### Несоблюдение правил эксплуатации

Проблемы с эксплуатацией или безопасностью могут возникать при несоблюдении правил эксплуатации варочной поверхности. В этом случае работы должны проводить только квалифицированные работники.

**Что делать:** не выполняйте самостоятельный ремонт или разборку прибора. Для определения причины нужна ручная проверка. Ее проводит мастер, который оценивает ситуацию и выполняет необходимые работы в соответствии с правилами эксплуатации.

### Неправильное хранение предметов

Причиной проблемы может быть неправильное хранение предметов под варочной панелью. Под прибором не следует хранить легко воспламеняющиеся предметы.

**Что можно сделать самостоятельно:** проверьте пространство под варочной панелью и уберите оттуда легко воспламеняющиеся предметы. Это действие не требует вскрытия корпуса или использования инструментов.

Если после этого остаются вопросы по безопасной эксплуатации, причину проверяет мастер. Для такой оценки применяется ручная проверка.

### Повреждённый кабель

Проблема с эксплуатацией или безопасностью может быть связана с повреждением кабеля. Работать с кабелем самостоятельно нельзя: его замену выполняет сервисный специалист.

**Что делает мастер:** проводит ручную проверку и при необходимости заменяет кабель с помощью сервисного специалиста. Самостоятельное вмешательство в кабель может быть опасным, поэтому такую работу поручают мастеру.

### Самовоспламенение жира и масла

Отдельная причина связана с самовоспламенением жира и масла. В такой ситуации необходимо действовать без разборки прибора и без попыток самостоятельно ремонтировать его.

**Что можно сделать самостоятельно:** выключите прибор и закройте пламя. Это допустимые действия владельца для прекращения ситуации. Если после этого требуется определить причину или проверить варочную поверхность, такую работу выполняет мастер.

## Когда это норма

Для симптома «проблемы с эксплуатацией или безопасностью прибора» отдельная норма не указана. Если ситуация вызывает сомнения, ее причину определяют по результатам ручной проверки.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и определит, связана ли проблема с несоблюдением правил эксплуатации, неправильным хранением предметов или повреждением кабеля. При выявлении нарушений правил эксплуатации работы выполняются только квалифицированными работниками.

Если обнаружен повреждённый кабель, мастер заменит его с помощью сервисного специалиста. Самостоятельно менять кабель, вскрывать корпус или выполнять работы с электрической частью прибора не следует: это опасно и может привести к дополнительным повреждениям.

При самовоспламенении жира и масла владелец может выключить прибор и закрыть пламя. Дальнейшую ручную проверку и необходимые сервисные работы выполняет мастер. После проверки специалист сообщает, какие действия необходимы для безопасной эксплуатации варочной поверхности.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Кропоткинский пер., 25с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.