Если на варочной поверхности AEG появились признаки повреждения или неисправности деталей, пользоваться прибором нужно внимательно. Такой симптом может быть связан с неподходящей посудой, полным испарением содержимого, нагревом пустой посуды, высокой температурой, попаданием небольших предметов в вентилятор, повреждением деталей или недочётом производителя. Часть причин можно проверить самостоятельно без вскрытия прибора. Если требуется оценка состояния деталей, их замена или проверка возможного производственного недочёта, обратитесь к мастеру.

Почему так бывает

Неподходящая посуда или полное испарение содержимого

Неисправность или повреждение деталей может быть связано с использованием неподходящей посуды либо с тем, что содержимое посуды полностью испарилось. Не используйте неподходящую посуду и избегайте полного испарения содержимого. Причину проверяют вручную.

Повреждения деталей

Отдельные детали прибора могут быть повреждены. В этом случае необходима ручная проверка. Замену выполняет мастер: повреждённую деталь заменяют целиком.

Недочёт производителя

Причиной неисправности может быть недочёт производителя. Для определения такой причины нужна ручная проверка. В этой ситуации обратитесь к производителю.

Нагрев пустой посуды

Повреждения или неисправности деталей могут возникнуть, если посуда нагревалась без содержимого. Не нагревайте пустую посуду. Причину проверяют вручную.

Всасывание предметов в вентилятор

Небольшие или острые предметы, бумага либо кухонные полотенца, хранящиеся в выдвижном ящике, могут быть всосаны в вентилятор. Не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца. Проверка причины выполняется вручную.

Высокая температура

Неисправность может быть связана с воздействием высокой температуры. Снимите датчик с посуды и уберите его как можно дальше от любых источников тепла. Причину проверяют вручную.

Когда это норма

Для симптома «повреждения или неисправности деталей прибора» нормы не указаны.

Что сделает мастер

Мастер вручную проверит возможную причину неисправности и состояние деталей. Если подтверждено повреждение детали, мастер заменит её целиком. Самостоятельная замена деталей не выполняется: такие работы относятся к ремонту прибора.

Если причина связана с возможным недочётом производителя, мастер порекомендует обратиться к производителю. До проверки не используйте неподходящую посуду, не допускайте полного испарения содержимого и не нагревайте пустую посуду. Также не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца. При высокой температуре снимите датчик с посуды и уберите его как можно дальше от любых источников тепла.