# Варочная поверхность AEG: не зажигается газ или гаснет пламя

> Если на варочной поверхности AEG газ не зажигается, пламя гаснет после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть связана с подачей…

Если на варочной поверхности AEG газ не зажигается, пламя гаснет после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть связана с подачей газа, состоянием конфорки, электроподжигом или условиями установки прибора. Некоторые проверки можно выполнить самостоятельно, но только без вскрытия корпуса, инструментов и вмешательства в газовую или электрическую часть. Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

## Почему так бывает

- **Электроподжиг влажный.** Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой.
- **Неправильно собраны крышки и насадки конфорок.** Выключите подачу газа и проверьте сборку крышек и насадок конфорок.
- **Вода попала внутрь конфорки.** Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
- **Неправильно установлена ручка.** Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
- **Сбой в подаче электричества.** Повторите розжиг горелок и программирование.
- **Неправильное использование электророзжига.** Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
- **Закрыт кран газа.** Проверьте, открыт ли кран на баллоне или кран природного газа.
- **Пустой баллон.** Необходимо заменить баллон.
- **Сильные сквозняки.** Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками.

Если появился запах газа или есть подозрение на утечку, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу. Номер зависит от региона.

## Когда это норма

После выключения горелка может быть выключена в контролируемом порядке и не зажигаться минимум 1 минуту. В остальных случаях, если газ не зажигается, пламя гаснет или электроподжиг щёлкает, требуется проверка причины.

## Что сделает мастер

- **Проверит детектор утечки газа.** Если сработал детектор утечки газа, его проверка относится к ручной проверке мастером. Самостоятельно проверять этот узел не следует.
- **Установит редуктор.** При превышении давления мастер установит редуктор, понижающий давление до положенной величины. Работы с давлением газа опасны без специальной подготовки.
- **Прочистит сопло.** Засорённое сопло проверяет и очищает мастер. Для этого может потребоваться тонкая проволока или иголка, поэтому самостоятельно выполнять такую работу не следует: вмешательство в газовую часть может быть опасным и привести к неисправности.

Если безопасные действия не помогли, обратитесь в сервис. Мастер определит техническую причину неисправности и выполнит необходимые работы без самостоятельного вмешательства владельца в газовую и электрическую часть прибора.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Кропоткинский пер., 25с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.