Если посудомоечная машина AEG течёт или сработал AquaStop, прекратите использование прибора. Отключите его от сети, перекройте воду и не запускайте повторно до проверки. Причиной может быть внешняя вода, ошибка установки, пена, засор слива, нарушение положения шлангов или внутренняя протечка, из-за которой вода попала в защитный поддон.

Почему так бывает

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Уберите воду и проверьте доступные сантехнические соединения, кран и место подключения машины. Внешнюю протечку необходимо устранить до запуска.
  • Отсутствует верхняя корзина. Перед запуском установите верхнюю корзину на штатные направляющие. Машину нельзя использовать без неё.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. Для посудомоечной машины используйте только средства, предназначенные для ПММ.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Отключите машину и очистите доступные фильтры и сливной тракт. После очистки проверьте, ушла ли вода. Проверка самой помпы при неисправности выполняется специалистом.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Проверьте положение шланга: его следует вставлять в сточную трубу на глубину не более 12 см.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном. Корпус должен быть выровнен по уровню. Допускается отрегулировать штатные ножки, если это можно сделать безопасно и без вскрытия корпуса.
  • Соединения перетянуты. Слишком сильная затяжка может привести к повреждению соединения и протечке. Не применяйте инструмент и не разбирайте соединения самостоятельно; их проверку, корректную затяжку и замену повреждённых деталей выполняет мастер.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Очистите доступное посадочное место и осмотрите уплотнитель. При повреждении, деформации или неправильной установке замену и корректную установку выполняет специалист.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Проверьте его доступную часть и уложите без перегибов и пережатия, чтобы обеспечить нормальный слив.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Такое подключение необходимо исправить: отсоединить шланг смесителя и заглушить неиспользуемое отверстие. Если для этого требуется разборка или инструмент, работу выполняет мастер.

Когда это норма

Срабатывание AquaStop может быть нормальной защитной реакцией системы на обнаружение воды. После срабатывания отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки. Даже если вода снаружи уже убрана, необходимо убедиться, что причина устранена и в защитном поддоне нет воды.

Что сделает мастер

Специалист отключит питание и перекроет воду, найдёт источник протечки и проверит состояние системы защиты. Если вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop, мастер устранит причину попадания воды и определит, можно ли безопасно вернуть машину в эксплуатацию.

Если посудомоечная машина набирает слишком много воды, перекройте воду и обратитесь в сервис: проверка системы наполнения требует специалиста. Мастер также проверит соединения, повреждённые детали, уплотнитель, сливной тракт и помпу, а при необходимости правильно проложит или заменит шланг. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно устранять внутреннюю протечку: для этого требуется сервисная диагностика.