# Посудомоечная машина AEG шумит и гудит — причины и что делать

> Если посудомоечная машина AEG шумит или гудит, звук не всегда означает неисправность. Причиной могут быть загрузка посуды, положение машины, сливной…

Если посудомоечная машина AEG шумит или гудит, звук не всегда означает неисправность. Причиной могут быть загрузка посуды, положение машины, сливной тракт или обычная работа отдельных узлов. Перед обращением в сервис проверьте только доступные без разборки элементы: посуду, разбрызгиватели, фильтры, шланги и установку машины.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный.** Избыточная длина может перегружать насос. Проверьте длину и положение шланга, аккуратно проложите его правильно; при необходимости шланг заменяют. Его можно правильно проложить или заменить без вмешательства во внутренние узлы.
- **Сливной шланг ударяется о корпус.** Гул или стук появляется, когда шланг вибрирует и касается корпуса. Закрепите или переложите его так, чтобы он не бился о машину.
- **Неправильная загрузка посуды.** Переложите посуду, оставив место для свободного вращения разбрызгивателей и не перекрывая дозатор.
- **Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности.** Проверьте уровень установки и положение ножек, установите машину на жёсткий ровный пол. Ножки и уровень машины регулируются пользователем.
- **Посуда неплотно закреплена в корзинах.** Прервите программу и правильно установите посуду в корзинах. Посуда и корзины доступны без ремонта.
- **Засор или общее загрязнение машины.** Тщательно очистите доступные поверхности, фильтры и внутренние детали, которые можно очистить без разборки. Очистка фильтров разрешена инструкцией.
- **Разбрызгиватель заблокирован посторонним предметом.** Остановите мойку и удалите предмет, препятствующий вращению разбрызгивателя. Такая проверка относится к самостоятельному уходу.
- **Засор сливного фильтра, канализации или сливного тракта.** Очистите доступный сливной фильтр и сливной тракт, проверьте канализацию. Очистка фильтра и слива разрешена.
- **Низкое давление воды в водопроводе.** Проверьте напор воды и при необходимости обратитесь в коммунальную службу. Также может потребоваться насос повышения давления.
- **Неисправность вентилятора сушки.** Ремонт вентилятора выполняет только сервис.
- **Износ или повреждение подшипников циркуляционного насоса.** Такой дефект связан с внутренними узлами и требует ремонта насоса.
- **Сливная помпа загрязнена или неисправна.** Очистку помпы и её замену выполняет мастер: такая работа связана с доступом к внутренним узлам.

## Когда это норма

- **Обычный рабочий шум машины.** Ничего не делайте, если шум соответствует нормальной работе.
- **Работа сливного насоса при откачке воды.** Это нормальный звук. Он должен исчезнуть после завершения слива.
- **Работа двигателя после длительного простоя.** Запускайте машину хотя бы раз в неделю.
- **Установка машины или сечение трубопровода.** Они не влияют на работу машины. При сомнениях обратитесь к квалифицированному сантехнику.
- **Открытие дозатора моющего средства.** Это нормальная часть программы, ничего делать не нужно.

## Что сделает мастер

Если после проверки загрузки, разбрызгивателей, фильтров, шлангов и установки шум сохраняется, обратитесь в наш сервисный центр. Мастер проверит вентилятор сушки, циркуляционный насос и сливную помпу. При износе подшипника он заменит подшипник с сальником либо циркуляционный насос целиком. Загрязнённую сливную помпу мастер очистит, а неисправную заменит. Эти работы требуют доступа к внутренним узлам и разборки, поэтому выполнять их самостоятельно опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Кропоткинский пер., 25с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.