Если у посудомоечной машины AEG обнаружены видимые повреждения прибора, его поверхности или упаковки, не спешите подключать технику. Причина может быть связана с транспортировкой, неправильным монтажом, условиями хранения, применением неподходящих средств или уходом за поверхностями. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно, но повреждённый прибор использовать нельзя.

Почему так бывает

  • Прибор повреждён при транспортировке. Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Подключение повреждённого прибора недопустимо.
  • В резервуар ополаскивателя залиты другие средства. Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин.
  • Используется неподходящее средство для смягчения воды. Применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Не используйте другие средства вместо специальной соли.
  • После заполнения контейнера для соли солевой раствор попал на поверхности. Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это необходимо сделать после добавления соли.
  • Используются средства для ручного мытья посуды или мыло. Для посудомоечной машины применяйте только средства для автоматической мойки.
  • Для очистки используются губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства. Не используйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Абразивные материалы применять нельзя.
  • Используются губчатые салфетки или они недостаточно прополосканы. Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением.
  • Применяются неподходящие моющие средства. Используйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
  • Машина хранится или используется при отрицательной температуре. Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре.
  • Неправильно натянуты дверные пружины. Регулировка дверных пружин относится к механизму двери и выполняется мастером.
  • Требуется обслуживание или уход за изделием. В этом случае необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр.
  • Выполнен неквалифицированный монтаж. Монтаж нужно выполнять по инструкции. Если необходимая информация отсутствует, обратитесь к изготовителю.

Что сделает мастер

Если видимые повреждения появились во время транспортировки, мастер не подключает и не использует повреждённый прибор: по такому вопросу необходимо обратиться к поставщику.

При неправильном натяжении дверных пружин специалист отрегулирует их натяжение крестовой отвёрткой. Самостоятельно вмешиваться в механизм двери не следует: такая регулировка относится к работам с дверным механизмом.

Если требуется обслуживание или уход за изделием, мастер рекомендует обратиться в авторизованный сервисный центр. При неквалифицированном монтаже специалист ориентируется на инструкцию; при отсутствии необходимой информации следует обратиться к изготовителю.

До обращения за помощью не используйте повреждённый прибор. Для профилактики применяйте только рекомендованные средства для автоматической мойки, специальную соль и качественный ополаскиватель, не используйте абразивные материалы и не храните посудомоечную машину при отрицательной температуре.