# У посудомоечной машины AEG видны повреждения корпуса — причины и что делать

> Если у посудомоечной машины AEG обнаружены видимые повреждения прибора, его поверхности или упаковки, не спешите подключать технику. Причина может быть…

Если у посудомоечной машины AEG обнаружены видимые повреждения прибора, его поверхности или упаковки, не спешите подключать технику. Причина может быть связана с транспортировкой, неправильным монтажом, условиями хранения, применением неподходящих средств или уходом за поверхностями. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно, но повреждённый прибор использовать нельзя.

## Почему так бывает

- **Прибор повреждён при транспортировке.** Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Подключение повреждённого прибора недопустимо.
- **В резервуар ополаскивателя залиты другие средства.** Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин.
- **Используется неподходящее средство для смягчения воды.** Применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Не используйте другие средства вместо специальной соли.
- **После заполнения контейнера для соли солевой раствор попал на поверхности.** Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это необходимо сделать после добавления соли.
- **Используются средства для ручного мытья посуды или мыло.** Для посудомоечной машины применяйте только средства для автоматической мойки.
- **Для очистки используются губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства.** Не используйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Абразивные материалы применять нельзя.
- **Используются губчатые салфетки или они недостаточно прополосканы.** Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением.
- **Применяются неподходящие моющие средства.** Используйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
- **Машина хранится или используется при отрицательной температуре.** Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре.
- **Неправильно натянуты дверные пружины.** Регулировка дверных пружин относится к механизму двери и выполняется мастером.
- **Требуется обслуживание или уход за изделием.** В этом случае необходимо обратиться в наш сервисный центр.
- **Выполнен неквалифицированный монтаж.** Монтаж нужно выполнять по инструкции. Если необходимая информация отсутствует, обратитесь к изготовителю.

## Что сделает мастер

Если видимые повреждения появились во время транспортировки, мастер не подключает и не использует повреждённый прибор: по такому вопросу необходимо обратиться к поставщику.

При неправильном натяжении дверных пружин специалист отрегулирует их натяжение крестовой отвёрткой. Самостоятельно вмешиваться в механизм двери не следует: такая регулировка относится к работам с дверным механизмом.

Если требуется обслуживание или уход за изделием, мастер рекомендует обратиться в наш сервисный центр. При неквалифицированном монтаже специалист ориентируется на инструкцию; при отсутствии необходимой информации следует обратиться к изготовителю.

До обращения за помощью не используйте повреждённый прибор. Для профилактики применяйте только рекомендованные средства для автоматической мойки, специальную соль и качественный ополаскиватель, не используйте абразивные материалы и не храните посудомоечную машину при отрицательной температуре.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Кропоткинский пер., 25с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.