# Микроволновая печь AEG: повреждён корпус или стекло — что делать

> Если у микроволновой печи AEG повреждены корпус, стекло дверцы или другие внешние поверхности, не следует продолжать эксплуатацию без выяснения причины.…

Если у микроволновой печи AEG повреждены корпус, стекло дверцы или другие внешние поверхности, не следует продолжать эксплуатацию без выяснения причины. Следы на стекле и корпусе могут появиться из-за неправильной очистки, контакта посуды или фольги с дверцей, перепада температур, а также из-за повреждения при транспортировке. Часть мер можно выполнить самостоятельно без разборки прибора, но поврежденную печь нельзя устанавливать и эксплуатировать.

## Почему так бывает

- **Абразивные или агрессивные чистящие средства и металлические скребки.** Они могут повредить внешние поверхности. Не используйте такие средства и скребки: очищайте печь мягкой салфеткой. Наружные поверхности разрешается очищать самостоятельно.
- **Недостаточная чистота печи и остатки пищи.** Регулярно очищайте рабочую камеру, дверцу и уплотнение, а остатки пищи удаляйте сразу. Очистка дверцы и уплотнения разрешена без обращения к мастеру.
- **Повреждение при транспортировке.** Не подключайте и не эксплуатируйте прибор. Обратитесь к продавцу или на региональный склад. Подключать поврежденную печь самостоятельно нельзя.
- **Использование кислот и щелочей при чистке.** Не применяйте кислоты и щелочи для очистки прибора.
- **Повреждение корпуса или других частей печи.** Не устанавливайте и не эксплуатируйте печь. Обратитесь к продавцу или представителю производителя. Поврежденную печь нельзя эксплуатировать.
- **Приготовление попкорна при слишком высокой мощности.** Используйте мощность не более 600 Вт и кладите пакет на стеклянное блюдо. Мощность и размещение пакета можно регулировать самостоятельно.
- **Неподходящие средства для очистки передней панели.** Не используйте средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Достаточно выбрать безопасное средство для очистки.
- **Посуда задвинута не полностью и касается дверцы.** Полностью задвигайте посуду внутрь рабочей камеры. Правильно разместить посуду можно самостоятельно.
- **Попадание воды в горячую рабочую камеру.** Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой.
- **Попадание алюминиевой фольги на стекло дверцы.** Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом дверцы. Фольгу можно убрать самостоятельно.
- **Слишком сильно затянутые крепежные винты.** Не затягивайте винты чрезмерно. Если требуется проверка или регулировка крепежа, обратитесь к мастеру: самостоятельно использовать инструменты и вскрывать корпус не следует.
- **Большая разница температур при приготовлении непосредственно на стеклянном поворотном столе.** Не готовьте непосредственно на стеклянном столе — используйте подходящую посуду. Это безопасное действие можно выполнить самостоятельно.

## Когда это норма

Для данного симптома норма не указана.

## Что сделает мастер

Если повреждение связано с корпусом, стеклом, дверцей или другими частями печи, не устанавливайте и не эксплуатируйте прибор самостоятельно. Обратитесь к продавцу или представителю производителя. При повреждении, полученном во время транспортировки, вопрос решается через продавца или региональный склад. Если нужна проверка крепежа, ее выполняет мастер; самостоятельно вскрывать корпус или использовать инструменты для ремонта печи не нужно.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Кропоткинский пер., 25с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.