# Не работает вытяжка AEG: двигатель, плата, кнопки или лампа

> Если вытяжка AEG работает нестабильно, не включается отдельный узел или перестают работать двигатель, конденсатор, плата, кнопки либо лампа, причина…

Если вытяжка AEG работает нестабильно, не включается отдельный узел или перестают работать двигатель, конденсатор, плата, кнопки либо лампа, причина может быть связана с загрязнением, установкой, режимом работы или повреждением элементов. По описанию симптома нельзя точно определить неисправную деталь без проверки. Часть простых действий владелец может выполнить самостоятельно, а работы, связанные с разборкой корпуса, креплением двигателя и заменой мотора, выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Сильно загрязнённые жировые фильтры.** Владелец может сам регулярно мыть жировые фильтры по мере загрязнения. Регулярное мытьё жировых фильтров помогает поддерживать их рабочее состояние.
- **Отсутствие фильтров.** Владелец может сам установить необходимые фильтры в соответствии с инструкцией к вытяжке. Установка фильтров по инструкции является правильным способом устранить их отсутствие.
- **Перегоревшая или повреждённая лампа.** Владелец может сам заменить лампу, а при необходимости вызвать специалиста. Причину проверяют вручную.
- **Ненадёжное крепление двигателя.** Это работа только для мастера. Проверка и надёжное закрепление двигателя вентилятора требуют разборки корпуса.
- **Неправильное крепление вытяжки.** Вытяжку необходимо снять и установить заново на надёжно закреплённый кронштейн. Демонтаж и повторная установка вытяжки выполняются мастером.
- **Лампа превышает допустимую мощность.** Владелец может сам заменить лампу по инструкции и использовать лампы мощностью 20–25 Вт, как указано в характеристиках.
- **Резкое включение вентилятора на высокой скорости.** Владелец может сам изменить порядок включения: запускать вентилятор постепенно, начиная с низкой скорости. Это связано с выбором скорости и режима работы.
- **Заблокированные лопасти или повреждённый мотор.** Очистить лопасти и при необходимости заменить мотор может только мастер. Замена двигателя вытяжки требует специальной работы с техникой.

Самостоятельно владельцу доступны только действия без разборки вытяжки: уход за жировыми фильтрами, установка предусмотренных фильтров, замена лампы по инструкции и выбор подходящей мощности лампы, а также настройка скорости вентилятора штатными кнопками. Если для проверки требуется снять корпус или получить доступ к внутренним узлам, работу следует передать специалисту.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

Мастер проверит крепление двигателя вентилятора и при необходимости надёжно закрепит его. Для этого требуется разборка корпуса. Если вытяжка закреплена неправильно, специалист демонтирует её и установит заново на надёжно закреплённый кронштейн.

При заблокированных лопастях мастер очистит их, а при повреждённом моторе выполнит замену двигателя вытяжки. Такие работы нельзя проводить самостоятельно, поскольку они требуют доступа к внутренним узлам и замены детали.

Если причина связана с лампой, специалист выполнит ручную проверку. При превышении допустимой мощности будет рекомендовано использовать лампы 20–25 Вт, как указано в характеристиках. После проверки мастер поможет определить, связана ли проблема с лампой, креплением или другим узлом вытяжки.

Обратитесь в сервис, если после очистки фильтров, установки необходимых фильтров, замены лампы по инструкции или выбора низкой скорости симптом сохраняется. Разборку корпуса, проверку крепления двигателя и замену мотора выполняет мастер.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Кропоткинский пер., 25с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.