Трещина или скол на стеклокерамической панели варочной поверхности AEG — это повреждение, которое нельзя оставлять без внимания. Оно может появиться из-за удара, неправильного использования посуды, резкого перепада температуры, неподходящих чистящих средств или загрязнений, оставленных на поверхности. Если трещина крупная или на панели есть заметный скол, отключите прибор от электросети, не пользуйтесь им и обратитесь в авторизованный сервисный центр для замены панели.

Почему так бывает

  • Удар или падение твёрдого или острого предмета. Не допускайте ударов и падения предметов на панель. Если стеклокерамика повреждена, отключите прибор и обратитесь в сервис. При таком повреждении требуется отключение прибора и сервисное обращение.
  • Сильно холодная или мокрая посуда. Не ставьте на горячую панель сильно холодную или мокрую посуду. Следует избегать контакта горячей поверхности с холодной мокрой посудой.
  • Резкий перепад температуры или быстрое охлаждение горячей поверхности. Не охлаждайте горячую панель холодной жидкостью и не ставьте холодную посуду на раскалённую конфорку. Нельзя допускать резкого перепада температуры.
  • Крупная трещина или скол стеклокерамической панели. Отключите прибор от электросети, не пользуйтесь им и обратитесь в авторизованный сервисный центр для замены панели. Панель необходимо заменить в сервисе.
  • Трещины или сколы на стеклянной посуде. Не используйте повреждённую стеклянную посуду и проверьте её совместимость с данным прибором. Повреждённую посуду следует заменить.
  • Абразивные или агрессивные чистящие средства, металлические скребки. Используйте только средства и скребки, предназначенные для стеклокерамики. Для такой поверхности необходимы специальные средства.
  • Сахар и сладкие блюда, оставшиеся на поверхности. Немедленно удалите загрязнение специальным скребком, даже если панель ещё горячая. Такое загрязнение удаляется специальным скребком.
  • Остатки чистящего средства. Тщательно удалите и смойте все остатки чистящего средства перед нагревом. Остатки средства удаляются обычной очисткой.
  • Использование панели как рабочего стола или места для хранения. Не используйте варочную поверхность для работы и хранения предметов. Панель нельзя использовать как рабочую поверхность.
  • Очистка горячей стеклокерамической поверхности. Дождитесь полного остывания панели перед очисткой. Сначала поверхность должна полностью остыть.
  • Неровное, шероховатое или повреждённое дно посуды. Используйте посуду с ровным, плоским и гладким дном. Для панели подходит посуда с гладким дном.
  • Холодная вода или моющее средство на горячей панели. Не допускайте резкого охлаждения и очищайте панель только после остывания. Очистка выполняется после полного остывания поверхности.

Когда это норма

Для симптома «трещина или скол стеклокерамики» норма не указана. Трещина или скол не относятся к нормальному состоянию панели.

Что сделает мастер

Если повреждение появилось после удара или падения твёрдого предмета, прибор необходимо отключить и обратиться в сервис. При крупной трещине или сколе мастер выполнит замену стеклокерамической панели в авторизованном сервисном центре.

До обращения в сервис не пользуйтесь прибором с крупной трещиной или сколом. Не пытайтесь устранить повреждение самостоятельно: панель должна быть заменена в сервисе.