Если холодильник AEG перемораживает продукты или в холодильном отделении слишком холодно, сначала оцените установленную температуру и расположение продуктов. Отрицательная температура в отдельных зонах может быть предусмотрена конструкцией, однако устойчивое переохлаждение всей камеры требует проверки. Перед обращением в сервис можно выполнить только безопасные настройки и перестановку продуктов без разборки прибора.

Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры. Установите обычно +3…+5 °C штатными кнопками и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройка температуры разрешена пользователю.
  • Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
  • Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте продукты минимум на несколько сантиметров от задней стенки и испарителя. Для этого не требуется ремонт.
  • Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Зону хранения можно изменить без вмешательства в конструкцию.
  • Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка помогает восстановить циркуляцию воздуха.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор штатного режима безопасны.
  • Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем.
  • Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения штатными кнопками и подождите 4–24 часа.
  • Иная неисправность системы охлаждения. В этом случае необходима диагностика специалистом.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • Отрицательная температура в ящике или зоне свежести также может соответствовать конструкции. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
  • Влияние настройки и температуры окружающей среды. При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации холодильника.
  • Нормальная работа холодильника. Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

Что сделает мастер

Если безопасные настройки и перестановка продуктов не помогли, мастер проверит холодильник и определит причину переохлаждения.

  • Неисправен температурный датчик. Мастер проверит датчик и его цепь, а при необходимости заменит или откалибрует неисправный датчик. Датчик и цепь относятся к электрике.
  • Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.
  • Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку. Она требует проверки внутреннего механизма.
  • Иная неисправность системы охлаждения. Специалист проверит индикацию, работу компрессора и других узлов. Диагностика системы охлаждения требует специальных знаний.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно проверять датчики, клапаны, заслонку или другие внутренние узлы: такие работы выполняет мастер.