# Холодильник AEG не холодит — причины и что делать

> Если холодильник AEG не холодит или охлаждает слабее обычного, причина может быть связана с настройками, размещением, загрузкой камер, обледенением или…

Если холодильник AEG не холодит или охлаждает слабее обычного, причина может быть связана с настройками, размещением, загрузкой камер, обледенением или неисправностью отдельных узлов. Сначала исключите безопасные внешние причины: проверьте питание, режим работы, температуру, закрывание дверцы и свободный теплоотвод. Если это не помогло, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Неисправность электропитания.** Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель. Подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Такая проверка выполняется без вскрытия корпуса.
- **Режим «Отпуск» / Holiday / Vacation.** Отключите режим «Отпуск» и проверьте заданную температуру. Режим отключается обычными пользовательскими настройками.
- **Частое или длительное открывание дверцы.** Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования. Этого достаточно, чтобы изменить условия эксплуатации.
- **Близость к стене или источнику тепла.** Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла.
- **Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды.** Уберите предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположите продукты.
- **Горячие или тёплые продукты внутри камеры.** Охладите продукты до комнатной температуры перед загрузкой в холодильник.
- **Воздействие внешнего тепла.** Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.
- **Недостаточная вентиляция помещения или корпуса.** Освободите пространство вокруг холодильника и обеспечьте нормальный теплоотвод.
- **Слишком большая загрузка продуктами.** Уменьшите загрузку и распределите продукты равномерно, не перегружайте камеры.
- **Чрезмерное обледенение камер или испарителя.** Требуется работа мастера. Лёд нельзя удалять острыми предметами.
- **Неисправность термодатчика.** Требуется диагностика и замена термодатчика мастером, поскольку эти работы относятся к электрике.
- **Засор или неисправность воздуховода No Frost.** Воздуховод должен освободить и прочистить мастер. При неисправности соответствующий узел заменяется; такая работа может включать электрический ремонт.

## Когда это норма

- **Холодильник ещё не достиг установленной температуры.** После включения, разморозки или ремонта подождите несколько часов. При необходимости установите более низкую температуру.
- **Недостаточное время после включения или разморозки.** Подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов. Не загружайте продукты сразу.
- **Нормальная работа холодильника.** Ничего не делайте и проверьте температуру по инструкции.
- **Слишком высокая установленная температура.** Установите более низкую температуру и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
- **Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды.** Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.

## Что сделает мастер

Мастер проверит причины, которые нельзя надёжно устранить пользовательскими настройками: чрезмерное обледенение, неисправность термодатчика и состояние воздуховода No Frost. При обледенении холодильник полностью размораживают с открытыми дверями; безопасная разморозка выполняется при отключённом питании, а лёд не удаляют острыми предметами. При неисправности термодатчика мастер проводит диагностику и замену. Засорившийся воздуховод освобождают и прочищают, а неисправный соответствующий узел заменяют. Диагностика и ремонт этих узлов требуют специальных работ, поэтому выполнять их самостоятельно не следует.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Кропоткинский пер., 25с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.