Нагрев стенок холодильника AEG не всегда означает неисправность: в некоторых моделях тепло отводится через элементы, расположенные в боковых или задней стенках. Однако сильный или необычный нагрев, трещины, деформация корпуса и другие повреждения требуют внимания. Сначала оцените состояние поверхности и убедитесь, что вокруг прибора есть свободное пространство. Если есть признаки перегрева компрессора или существенная деформация корпуса, отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисную службу.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. Трещины и повреждения могут появиться, если при размораживании с холодильником обращались неосторожно. Владельцу следует аккуратно обращаться с прибором во время размораживания. Дополнительные действия с корпусом и внутренними элементами должен выполнять мастер: требуется аккуратное обращение, чтобы не усугубить повреждение.
  • Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если трещины или другие повреждения были обнаружены после получения холодильника, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец самостоятельно обращается к продавцу или в сервисный центр; дальнейшая оценка обстоятельств относится к зоне ответственности специалистов.
  • Перегрев компрессора. При подозрении на перегрев компрессора отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисную службу. Самостоятельная диагностика недопустима: перегрев требует проверки компрессора и контура мастером.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается вручную, без вмешательства в конструкцию холодильника.
  • Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Немедленно очистите внутреннюю поверхность. Такое загрязнение удаляется вручную; если очистка не устраняет проблему или одновременно появились повреждения, обратитесь в сервис.

Когда это норма

Умеренный нагрев корпуса может быть нормальным для конструкции холодильника. Конденсатор в некоторых моделях расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут нагреваться. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию.

Причиной повышенного нагрева может быть установка холодильника вплотную к стене или зажатие мебелью. Освободите зазоры вокруг прибора и соблюдайте требования к монтажу. Не закрывайте пространство, необходимое для отвода тепла.

Деформация корпуса иногда связана с усадкой теплоизоляции. Оцените состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.

Трещины и изменения внешнего состояния также могут возникнуть при продолжительном воздействии ультрафиолетового излучения. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Мастер оценит состояние корпуса, характер нагрева и признаки повреждений. При подозрении на перегрев будет проведена диагностика компрессора и контура. Это требует профессиональной проверки, поэтому самостоятельно вскрывать корпус, разбирать холодильник или вмешиваться в его детали не следует: такие действия опасны и могут привести к дополнительной поломке.

Если повреждение появилось после передачи прибора потребителю, специалисты сервисного центра помогут определить дальнейший порядок обращения в рамках гарантийных обязательств. При существенной деформации корпуса мастер оценит состояние холодильника и подскажет, допустима ли дальнейшая эксплуатация или следует рассмотреть замену прибора.