# Духовой шкаф AEG блокируется и отключается — причины и что делать

> Симптом «Проблемы с безопасностью или защитой» у духового шкафа AEG может быть связан не с неисправностью, а с особенностями использования прибора.…

Симптом «Проблемы с безопасностью или защитой» у духового шкафа AEG может быть связан не с неисправностью, а с особенностями использования прибора. Горячая камера, нагретые элементы, пар при открытии дверцы и поверхности дверцы требуют осторожного обращения. Ниже перечислены ситуации, при которых важно соблюдать правила безопасности, а также признаки, которые относятся к нормальной работе духового шкафа.

## Почему так бывает

- **Наливание воды в горячую камеру.** Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Это действие владелец может выполнить самостоятельно: достаточно не добавлять воду внутрь нагретого прибора. Мастер при необходимости проведёт ручную проверку.
- **Столкновение с открытой дверцей.** Дверца должна быть закрыта, когда это необходимо для безопасного обращения с прибором. Проверьте положение дверцы самостоятельно. Мастер выполняет ручную проверку.
- **Нагретые части прибора.** Соблюдайте осторожность и не прикасайтесь к нагревательным элементам. Это безопасное действие, которое владелец может выполнить сам. Мастер проводит ручную проверку.
- **Выход горячего пара.** Осторожно открывайте дверцу прибора. Не приближайтесь без необходимости к выходящему горячему пару. Мастер проверяет ситуацию вручную.
- **Поцарапанное стекло дверцы.** Не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Владелец может самостоятельно исключить такую очистку, чтобы не повреждать стекло дверцы. Мастер выполняет ручную проверку.
- **Прикасание к внутренним поверхностям или нагревательным элементам.** Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам. Это действие владелец может выполнить сам. Мастер проводит ручную проверку.

## Когда это норма

Некоторые проявления при работе духового шкафа AEG относятся к нормальным и сами по себе не означают неисправность или нарушение защиты прибора.

- **Открытие дверцы.** Осторожно откройте дверцу прибора.
- **Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности.** Это относится к нормальной работе. Дополнительных действий не требуется.
- **Отражение света на дверце и наружной поверхности.** Это также относится к нормальной работе. Дополнительных действий не требуется.

При открытии дверцы учитывайте возможность выхода горячего пара. Воздушный поток возле дверцы и наружной поверхности, а также отражение света на дверце и наружной поверхности являются нормальными проявлениями работы прибора.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку перечисленных обстоятельств. Он проверит, соблюдается ли безопасное обращение с горячей рабочей камерой, дверцей, нагревательными элементами и внутренними поверхностями. Также будет оценено состояние стекла дверцы с учётом того, что для его очистки нельзя использовать агрессивные абразивные средства или металлические скребки.

В рамках проверки мастер уточнит, не наливается ли вода в горячую рабочую камеру, закрыта ли дверца, соблюдается ли осторожность при открытии прибора и не происходит ли прикасание к нагретым частям. Все указанные причины относятся к ситуациям, которые проверяются вручную.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Кропоткинский пер., 25с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.