# Духовой шкаф AEG ведёт себя странно, но это не поломка — что делать

> Некоторые особенности работы духового шкафа AEG могут выглядеть необычно, но не указывают на неисправность. На результат приготовления влияют выбранный…

Некоторые особенности работы духового шкафа AEG могут выглядеть необычно, но не указывают на неисправность. На результат приготовления влияют выбранный режим, температура, положение противня, количество продуктов и правильная установка полок. Также нормальными могут быть отдельные ситуации, связанные с первым запуском, нагревом прибора или временным изменением настроек. Ниже перечислены причины, которые можно проверить самостоятельно без разборки духового шкафа.

## Почему так бывает

- **Полки духового шкафа установлены неправильно.** Установите полки по направляющим согласно инструкции. Это безопасная ручная проверка, для которой не нужны инструменты.
- **Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверная настройка программы.** Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы штатными кнопками.
- **Используется температура, отличная от указанной в рецепте.** Дважды проверьте температуру перед началом приготовления.
- **Закончилась вода в контейнере.** Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
- **Чрезмерный перегрев.** Убавьте температуру.
- **Недостаточный нагрев снизу.** Противень следует поместить на уровень ниже.
- **Низкая температура.** Попробуйте увеличить температуру.
- **Неправильно выбрана полка для приготовления.** Противень следует поместить на уровень ниже.
- **Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам.** Кладите продукты на нужный уровень в камере.
- **Слишком большое количество продуктов.** Готовьте меньшими порциями или увеличьте время приготовления.
- **Температура слишком высокая или время слишком большое.** Отрегулируйте температуру или время приготовления.

## Когда это норма

Следующие особенности сами по себе не означают неисправность:

- неплотно закрытая дверца, запуск пиролиза на горячей духовке, разовый перегрев, скачок электропитания, мокрая панель, сбившиеся часы, включенная блокировка или режим «Демо». В таких случаях устраните бытовую причину и выполните сброс;
- отключение электропитания;
- первоначальный прогрев для удаления посторонних веществ и запахов;
- наличие изоляционных материалов на нагревательных элементах. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение;
- сильный нагрев доступных частей при работе прибора. Это нормальная особенность работы: не допускайте детей близко к духовому шкафу.

## Что сделает мастер

Если безопасные проверки не помогли, мастер вручную проверит установку полок по направляющим, выбранный режим, температуру, уровень установки и настройку программы. Также он проверит соответствие температуры рецепту, положение противня и продуктов, количество продуктов, длительность приготовления и наличие воды в контейнере. При необходимости мастер подскажет, как правильно установить полки и противень, выбрать режим и температуру, уменьшить порцию, изменить время или добавить воду в контейнер. Эти причины определяются ручной проверкой.

Самостоятельно не требуется снимать панели или вскрывать корпус духового шкафа. Если после устранения бытовых причин и сброса особенности работы сохраняются, обратитесь в сервис.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Кропоткинский пер., 25с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.