# В духовом шкафу AEG не работает подсветка — причины и что делать

> Если в духовом шкафу AEG не работает подсветка, внутри прибора может быть темно даже при исправном нагреве и других функциях. Причина бывает связана с…

Если в духовом шкафу AEG не работает подсветка, внутри прибора может быть темно даже при исправном нагреве и других функциях. Причина бывает связана с электропитанием, лампой, плафоном или патроном. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса и без инструментов. Если простые действия не помогли, потребуется ручная проверка и работа мастера.

## Почему так бывает

- **Лампа неисправна.** Также электропитание может быть отключено или выключено. Владелец может безопасно проверить, есть ли электропитание, убедиться, что прибор подключен, а также отключить его от сети перед любыми внешними действиями. Замену лампы в соответствии с инструкциями выполняет мастер. Причина определяется ручной проверкой.
- **Перегорела лампа.** Владелец не должен самостоятельно разбирать прибор или менять детали. Мастер выполняет замену лампы. Причина проверяется вручную.
- **Плафон лампы загрязнен посторонними веществами.** Если плафон доступен без снятия панелей и вскрытия корпуса, владелец может аккуратно помыть его после отключения прибора от сети. Мастер также может выполнить очистку плафона. Причина устанавливается при ручной проверке.
- **Лампочка неплотно закручена или перегорела.** Не следует самостоятельно вскрывать прибор или выполнять работы с его деталями. Мастер плотно закрутит лампочку или заменит перегоревшую лампочку. Это определяется ручной проверкой.
- **Неисправность лампы освещения.** В этом случае необходимо обратиться в наш сервисный центр. Самостоятельная разборка и ремонт могут привести к повреждению прибора и небезопасны. Мастер проводит ручную проверку.
- **Необходимо заменить лампу подсветки.** Обратитесь в сервисный центр. Работу с лампой выполняет мастер, поскольку самостоятельное вмешательство может привести к поломке или небезопасной эксплуатации. Причина подтверждается ручной проверкой.
- **Нет электричества, лампочка испорчена.** Владелец может проверить наличие электричества и состояние подключения прибора. Замену испорченной лампочки выполняет мастер без самостоятельного вскрытия корпуса. Причина определяется вручную.
- **Проблемы с патроном.** Это работа для мастера. Специалист может почистить или подогнуть контакты либо заменить патрон. Самостоятельно добираться до патрона, снимать панели и ремонтировать его нельзя: это небезопасно и может привести к повреждению духового шкафа. Неисправность выявляется при ручной проверке.

## Когда это норма

- **Дверца прибора открыта более 15 минут.** Такое состояние относится к норме.
- **Энергосберегающий режим.** Нажмите любую кнопку или поверните любую ручку.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку подсветки и электропитания, определит состояние лампы, плафона и патрона. При необходимости специалист заменит лампу или лампочку, очистит плафон, проверит и восстановит контакты патрона либо заменит патрон. При неисправности лампы освещения мастер направит владельца в наш сервисный центр или выполнит работу в сервисном центре.

До обращения за ремонтом владелец может проверить наличие электричества и учесть работу энергосберегающего режима. Не вскрывайте корпус, не снимайте панели и не ремонтируйте патрон или другие детали самостоятельно.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Кропоткинский пер., 25с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.