# В духовом шкафу AEG не работает гриль или конвекция — причины и что делать

> Если в духовом шкафу AEG не работает гриль или конвекция, причина может быть связана с нагревом, приводом вертела, переключателем режимов, вентилятором…

Если в духовом шкафу AEG не работает гриль или конвекция, причина может быть связана с нагревом, приводом вертела, переключателем режимов, вентилятором или управляющей платой. Иногда режим не запускается из-за отключённого кабеля питания или частого открытия дверцы. В отдельных случаях работа духовки восстанавливается после того, как она просохнет или остынет. Ниже перечислены основные причины и действия для каждой ситуации.

## Почему так бывает

- **Отказ нагревателя.** Нагреватель отвечает за получение тепла в выбранном режиме. Если он не работает, гриль или конвекция могут не нагревать духовку. Требуется ручная проверка мастером и замена нагревателя.
- **Частое открывание дверцы.** При постоянном открывании дверцы режиму может быть сложнее поддерживать рабочие условия. Старайтесь как можно реже открывать дверцу. Это действие можно выполнить самостоятельно; причина проверяется вручную.
- **Не работает привод вертела.** Если проблема связана с приводом, вертел не будет работать в предусмотренном режиме. Требуется ручная проверка мастером и замена привода вертела.
- **Отключение кабеля питания.** При отключённом кабеле духовка не получает питание, поэтому гриль или конвекция не запускаются. Подключите устройство к электросети. Это безопасное действие можно выполнить самостоятельно; состояние проверяется вручную.
- **Неисправный переключатель режимов.** Поломка переключателя может не позволять выбрать или включить нужный режим. Нужна ручная проверка мастером, после которой выполняется ремонт или замена переключателя режимов.
- **Износ двигателя вентилятора.** Изношенный двигатель может стать причиной неисправности конвекции. Требуется ручная проверка мастером и замена мотора.
- **Сбой в работе управляющей платы.** При неисправности управляющей платы выбранный режим может не работать. Мастер выполняет ручную проверку и при необходимости заменяет электронный модуль.
- **Отказ вентилятора.** Если вентилятор не работает, конвекция не запускается должным образом. Требуется ручная проверка мастером и замена вентилятора.

## Когда это норма

- **Открытие двери.** Если дверца открыта, работу режима можно восстановить после её закрытия. Закройте дверь.
- **Отказ датчика.** В таком случае требуется замена датчика.
- **Залиты водой провода или контакты.** Оставьте духовку просохнуть. После высыхания работа может восстановиться.
- **Перегрев духовки.** Дождитесь снижения температуры, прежде чем оценивать работу режима.
- **Нормальная работа.** Если духовка работает штатно, обработка не требуется.

## Что сделает мастер

Мастер вручную проверит узел, который может быть связан с отказом гриля или конвекции. При отказе нагревателя он заменит нагреватель. Если неисправен привод вертела, будет выполнена его замена. При проблеме с переключателем режимов мастер отремонтирует или заменит переключатель.

При износе двигателя вентилятора выполняется замена мотора, а при отказе вентилятора — замена вентилятора. Если причина связана с управляющей платой, мастер заменит электронный модуль. При отказе датчика выполняется замена датчика. Такие работы требуют ручной проверки и обращения к специалисту.

Самостоятельно допустимо только подключить устройство к электросети, закрыть дверцу и реже открывать её. Замена нагревателя, привода вертела, переключателя режимов, мотора, вентилятора, электронного модуля или датчика выполняется мастером.

---

AEG. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Кропоткинский пер., 25с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.